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Serviço Pós-venda

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Caso receba um produto danificado contacte-nos o mais brevemente possível.
Poderá telefonar para o nº 22 502 70 97 ou enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .
Desta forma poderemos combinar consigo o envio do artigo e posterior substituição.
Salvo instruções em contrário, os artigos deverão ser acompanhados de cópia da factura/recibo e enviados nas caixas originais contendo todos os acessórios.

O produto avariou dentro da garantia.

Os produtos vendidos na lojaTT.com estão cobertos por uma garantia mínima de 2 anos que poderá ser alargada conforme o fabricante.
Neste caso deverá contactar-nos nº 22 502 70 97 ou enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar   explicando os pormenores.
Conforme os casos e conforme seja mais cómodo para si poderemos:
  • Fornecer-lhe os dados de contacto de assistência do fabricante.
  • Servir de elo de ligação com a assistência do fabricante, neste caso o produto é reenviado para as nossas instalações.
 
Nota: Utilizadores da antiga LojaTT terão de fazer novo registo.

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